SAÚDE 2026: Hospital de Clínicas adota novo modelo de atendimento para pacientes não urgentes

Por Cleber Aguiar

Amigos do Botujuru Online, a principal ferramenta para classificação de risco adotada no Brasil é o Protocolo HumanizaSus. Por isso, ao iniciar o atendimento, o paciente passa por uma triagem com a equipe médica que define a prioridade do atendimento usando um sistema de cores. Pelo Protocolo, a classificação por cores e tempo de atendimento é a seguinte: VERMELHO – Emergência (atendimento imediato); AMARELO (necessita atendimento rápido, mas pode aguardar); VERDE: pouco urgente (pode aguardar o atendimento); AZUL: não urgente (pode aguardar o atendimento).

O prefeito Adeildo Nogueira recorda que, no passado, houve registro de até 11 horas de espera para pacientes com classificação azul. “Não podemos admitir isso!”, enfatiza. “Desde que assumimos a gestão, o empenho da direção do HC e toda equipe médica é para reduzir este tempo de atendimento, sem abrir mão da qualidade”, afirma.

FAST TRACK

Com o objetivo de garantir mais rapidez e eficiência no atendimento aos pacientes com classificação azul (não urgente), o Hospital de Clínicas de Campo Limpo Paulista implementou o “fast track”.

Com a nova modalidade, em vez de o paciente ter de esperar pelo médico e, depois, aguardar para receber a medicação, “o atendimento foi estruturado para que os pacientes com ficha azul recebam a medicação no próprio consultório”, detalha o prefeito Adeildo.

A inovação já apresenta os primeiros resultados. O tempo de espera foi reduzido pela metade e o número de pessoas atendidas aumentou em 15%. Adeildo destaca, ainda, que pacientes que receberem classificações que precisam da realização de exames laboratoriais não podem passar pelo atendimento com esta modalidade do “fast track”.

CENTRO DE ESPECIALIDADES

O Centro de Especialidades passa a contar com 18 especialidades. A novidade é a chegada do reumatologista dr. Fabiano Genova. A reumatologia é uma especialidade que trata as doenças que afetam articulações, músculos e ossos como artrite, artrose e lúpus.

No primeiro mês de atendimento, foram agendadas 2.474 consultas. Destas, compareceram 1.906 pessoas. A falta de 568 pessoas, que representa 23% do total, impediu que outros pacientes fossem atendidos.

Para evitar que tantas consultas deixem de ser realizadas por ausência, se os pacientes avisarem a Secretaria de Saúde que não poderá comparecer com 48 horas de antecedência, outra pessoa poderá ser chamada para ocupar a vaga.

O telefone para comunicação da impossibilidade de comparecimento é 4812-7733, de segunda a sexta, das 7h às 16h.

Departamento de Comunicação Social

Prefeitura de Campo Limpo Paulista